سياسة الخصوصية
1. المقدمة
تولي شركة فانز باس) “فانز باس”، “نحن”) أهمية كبيرة لخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني fanspass.sa والخدمات المرتبطة به.
باستخدامك لفانز باس فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات الحساب: معلومات تسجيل الدخول، سجل الطلبات.
• بيانات الدفع: معلومات البطاقة البنكية/الائتمانية، عنوان الفواتير (تُعالج بشكل آمن عبر مزودي الدفع الخارجيين).
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات الاستخدام.
3. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
• معالجة عمليات شراء وبيع التذاكر.
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال.
• التواصل معك بخصوص طلباتك.
• تحسين موقعنا وخدماتنا.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
• مزودي الدفع والبنوك لأغراض المعاملات المالية.
• منظمي الفعاليات وشركاء التذاكر والبائعين لتنفيذ الطلبات.
• شركات الشحن/التوصيل إذا لزم الأمر.
• الجهات الحكومية عندما يطلب النظام ذلك.
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات فنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الاستخدام غير المشروع أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.
7. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والأنظمة ذات الصلة، لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك حيثما ينطبق ذلك.
• سحب موافقتك (إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة).
يمكنك إرسال طلباتك إلى فريق الدعم عبر: [email protected]
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع فانز باس ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع، وتحليل حركة المرور، وتخصيص تجربتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا الإلكتروني fanspass.sa، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة منك على السياسة المعدلة.
10. بيانات التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📍 العنوان: حي حطين، الرياض، المملكة العربية السعودية